آموزش دریانوردی آریا دریا
آموزش علوم و فنون دریانوردی
آموزش دوره جانبی دریانوردی
آموزش دوره کشتیرانی
آموزش دوره ملوانی عمومی و صیادی
آموزش دوره کاپیتانی
آموزش دوره افسر دوم کشتی غیر فل…
آموزشگاه طراحی و دوخت ستاره نیکی در رباط کریم
آموزشگاه طراحی دوخت ستاره نیکی با مدیریت سرکار خانم فرشته مقصودی برمی یکی از بهترین افراد به عنوان مربی خیاطی محسوب می شود. ایشان از سال 1388 فعالیت خود را به…
موسسه آرامش گستران کاوه – مجری تخصصی طرحهای حفاظتی و مراقبتی در استان مرکزی ، اراک و ساوه میباشد .
با بیش از دو دهه تجربه در حوزهی حفاظت فیزیکی، انتظامات و خدمات امنیتی، موسسه آرامش گستران کاوه اف…
# ارزیابی شنوایی و تجویز سمعک در مشهد
در **کلینیک شنوایی سنجی قائم**، ما به ارائه خدمات تخصصی در زمینه **ارزیابی شنوایی** و **تجویز سمعک** در مشهد میپردازیم. با بیش از 25 سال تجربه، این کلینیک به عنوان یکی از…
شناخت انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اقدامات اصلاحی و ...
مخاطبین : بازاریابان،…
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت …